1.-Què són els camps 'A' (To), 'Còpia' (Cc) i 'Còpia cega' (Bcc)?
Camp 'A': És el de l'adreça del destinatari. Si n'hi ha més d'una, s'han de separar amb una coma (','). L'adreça del destinatari, també es pot agafar de la Llibreta d'adreces clicant el botó Adreces i triant-ne una. (Si no es veuen totes les adreces, és que són amagades a un costat.)

'Còpia': És el de l'adreça del destinatari(s) d'una còpia del missatge. Tots els receptors del missatge poden veure a qui més s'ha enviat. Si n'hi ha més d'una adreça, també s'han de separar amb comes.

'Còpia cega': És el de l'adreça del destinatari(s) que roman oculta. Cap receptor del missatge no pot veure cap destinatari d'una còpia oculta. S'han de separar també amb comes, si n'hi ha més d'una.

2.-Com es redacta un correu?
Cilca el botó 'Redacció' del menú superior. Introdueix els destinataris del missatge als camps 'A', 'Còpia' o 'Còpia cega'. Al camp 'Títol', posa-hi un identificatiu del missatge, que n'indiqui, amb concisió i precisió, el motiu o contingut. Un títol inadequat pot fer que el destinatari ignori el missatge. Al camp 'Prioritat' pots establir la prioritat que confereixes a un missatge (per defecte 'normal'). Si la prioritat és alta, el correu s'enviarà en primer lloc i més ràpidament. Al camp 'Missatge', redacta-hi el cos del missatge i, en acabat, clica el botó 'Envia-ho'.

3.-Com es vincula un arxiu?
A la part inferior de la pàgina de redacció hi ha el camp 'Vinculat'. Clica el botó 'Navega...', selecciona l'arxiu i després clica 'Accepta' i el botó 'Afegeix-ho'. Si vols esborrar un arxiu ja vinculat, selecciona el requadre que hi ha al costat de cada un i clica el botó 'Esborra vinculats seleccionats'.

4.-Quants MB pot tenir un arxiu vinculat?
No en pot tenir més de 2.

5.-Què és la Llibreta d'adreces?
El registre de totes les adreces d'un usuari. A una Llibreta d'adreces, hi pots introduir tantes adreces de correu com vulguis. D'aquesta manera, no sols tindràs les adreces arxivades, ans podràs seleccionar-ne ràpidament una per a enviar un missatge a un destinatari.

6.-Com s'afegeix una adreça a la Llibreta d'adreces?
Clica el botó 'Adreces' del menú superior i omple els camps pertinents. Al camp 'Àlies', escriu-hi un nom (sense espais) que t'ajudi a recordar l'adreça. Introdueix-hi l'adreça de correu, amb el nom i cognom que corresponguin i, si cal, omple l'apartat 'Més informació'. Finalment clica el botó 'Afegeix-la-hi'.

7.-Com es modifica o elimina una adreça de la Llibreta d'adreces?
Per modificar una adreça vés a la Llibreta d'adreces, selecciona el requadre del costat de l'adreça que vulguis modificar i clica el botó 'Edita-la' (una sola adreça cada vegada). Modifica les dades del cas i clica el botó 'Actualitza-la'.
Per eliminar una adreça selecciona el requadre del costat esquerre i clica el botó 'Esborra-la'.

8.-Com puc puc introduir una entrada de la Llibreta d'adreces als camps de destinació d'un missatge?
Clica el botó 'Adreces' de la pàgina on tinguis el missatge escrit. Selecciona el requadre del costat de cada adreça, fes la selecció segons el camp on vulguis que apareguin les adreces 'A', 'Còpia' o 'Còpia cega', i clica el botó 'Aplica-les'.

9.-Què és un grup?
Un conjunt particular d'adreces. Amb això pots enviar un missatge a totes les adreces que en formen part sense haver-les d'escriure una per una (a uns companys amb qui et lliga un determinat interès): n'hi ha prou de seleccionar el grup de què formin part.

10.-Com es forma un grup?
Selecciona 'Opcions' del menú i 'Grups d'adreces'. Amb això podràs formar grups nous i gestionar els grups ja formats.
Per formar un grup nou clica 'Entrada nova' i cerca a la Llibreta d'adreces les que vulguis integrar al grup. Si en saps el nom, posa'l al camp apropiat i clica el botó 'Cerca'. També pots clicar el botó 'Totes les adreces' i seleccionar les que hagin d'integrar el grup activant el quadrat del costat esquerre; després tria el grup a què vulguis afegir l'adreça, o forma'n un de nou posant-hi nom i clicant el botó 'Afegeix-ho'.

11.-Com s'envia un missatge a un grup?
Per enviar un missatge a un grup vés a 'Redacció' i clica el botó 'Grups'. Quan aparegui la finestreta amb tots els grups, selecciona 'A', 'Còpia' o 'Còpia cega', segons el camp on vulguis introduir el grup, i després tanca la finestreta: les adreces del grup ja seran al camp corresponent.

12.-Què és un arxiu CSV?
Un format d'exportació i importació d'adreces de correu delimitat per comes, que permet d'importar i d'exportar adreces de correu electrònic: importar, per exemple, les adreces de la Llibreta d'adreces del teu programa de correu electrònic; o exportar les adreces de la Llibreta d'adreces de MÉSVilaweb a un altre programa de correu electrònic.

13.-Què és un esborrany i com se'n fa un?
En el cas que no puguis acabar d'escriure un missatge, tens la possibilitat de desar-lo com a esborrany per continuar-lo en un altre moment.
Per a desar un esborrany clica el botó 'Desa esborrany'.

14.-Com es consulta la llista de missatges rebuts?
Per consultar els missatges rebuts clica el botó de la carpeta 'ENTRADES', a la columna esquerra.

15.-Com es pot veure el contingut d'un missatge?
Per veure el contingut d'un missatge clica el Títol del missatge.

16.-Com es respon un missatge?
Visualitza el contingut del missatge clicant-ne el Títol, i una volta a dintre, clica el botó 'Resposta'.
Per respondre al remissor del missatge i a tots els qui n'han rebut còpia, clica 'Resposta a tots'.

17.-Com es reenvia un missatge?
Entra a la llista de missatges, selecciona el requadre esquerre del missatge que vulguis reenviar i clica el botó 'Reenvia'l'.

18.-Com s'elimina un missatge?
Entra a la llista de missatges, selecciona el requadre esquerre del missatge que vulguis eliminar i clica el botó 'Elimina'l'.

19.-Com se sap si un missatge s'ha llegit o no?
Comprovant si el sobre que hi ha al costat del Títol és obert o clos: si és obert, el missatge ja s'ha llegit; si és clos, encara no. També es pot saber mirant si el Títol és en negreta o no: en cas que sí, el missatge no s'ha llegit; en cas que no, el missatge s'ha llegit.

20.-Com es fa perquè un missatge aparegui com a 'llegit' o 'no llegit'?
Selecciona el requadre del costat del missatge que vulguis canviar i clica el botó 'Llegits' o 'No llegits', segons el cas.

21.-Com se sap el nombre total de missatges que hi ha a les carpetes?
Cada vegada que cliques una de les carpetes se'n mostren els missatges que conté, a raó d'un màxim de 15 per pàgina. A la part dreta inferior de la pàgina, s'hi consignen el nombre de missatges mostrats i el total de missatges de la carpeta. Per exemple, 1 de 15 (45 total) vol dir que la pàgina activa mostra els 15 primers missatges del total de 45 que la carpeta conté. Per veure els 15 missatges següents clica 'Següents'.

22.-Puc veure tots els missatges sense paginar?
Per veure tots els missatges, sense paginar, d'una carpeta clica 'Mostra'ls tots'. Per tornar-los a veure paginats clica 'Pagina'.

23.-Com puc readreçar un missatge a un altre destinatari?
Selecciona 'Readreça correus' del menú superior, consigna al camp 'Readreça els correus a' l'adreça del nou destinatari i clica 'Envia'.

24.-Què són les carpetes?
Són els receptacles dels missatges.

- A la carpeta Entrada hi ha tots els missatges rebuts;
- a la carpeta Enviats, tots els enviats;
- a la carpeta Esborranys, tots els esborranys desats.
- els missatges eliminats són a la carpeta Paperera.

Les preferències de les carpetes es poden modificar seleccionant 'Opcions' del menú superior i clicant 'Preferències de carpetes'.

25.-Com es poden esborrar definitivament els missatges de la carpeta Paperera?
Clica el botó 'Neteja-ho', que apareix al costat del nom de la carpeta, sempre que hi hagi, si més no, un missatge. Per esborrar definitivament un missatge concret entra a la carpeta Paperera, selecciona el requadre del costat esquerre del missatge i clica el botó 'Elimina-ho'. Per recuperar un missatge de la carpeta 'Paperera' passa'l a la carpeta que vulguis amb l'opció 'Moure'.

26.-Com es crea/s'elimina una carpeta?
UPer fer una carpeta nova selecciona l'opció 'Carpetes' del menú superior. Al primer camp, posa nom a la nova carpeta, determina, al desplegable, si la carpeta ha de ser una subcarpeta d'una carpeta ja existent o no, i clica el botó 'Fes-la'.
Per eliminar una carpeta selecciona l'apartat 'Elimina carpeta' del desplegable, determina la carpeta que vulguis eliminar i clica el botó 'Elimina-la'.

27.-Com es canvia el nom d'una carpeta?
Selecciona l'opció 'Carpetes' del menú superior, tria a l'apartat 'Nom de carpeta nou' la carpeta que vulguis reanomenar i clica el botó 'Canvia nom'. Escriu el nom nou al formulari i clica el botó 'Envia-ho'.

28.-Com es dóna d'alta/de baixa una carpeta?
Una carpeta es pot donar de baixa, sense eliminar-la, bo i fent-la desaparèixer de la llista de carpetes donades d'alta de l'esquerra.
Per donar de baixa o d'alta una carpeta tria l'opció 'Carpetes' del menú superior i, dintre l'apartat 'Donar de baixa - Donar d'alta', selecciona la carpeta del cas i dóna-la d'alta o de baixa clicant el botó corresponent. Per comprovar el resultat de l'operació clica l'opció 'Actualitza carpetes' de la part superior esquerra de la pantalla.

29.-Què és la carpeta de rebuig?
A la carpeta de rebuig ('junk' o 'spam'), s'hi emmagatzema el correu no sol·licitat ni volgut. Els missatges que hi resten més de sis dies s'eliminen automàticament, i tots els nous missatges del mateix origen es consideren de rebuig. Per tant, si dintre aquesta carpeta hi ha missatges que no són de rebuig, cal passar-los a la carpeta 'Entrades' perquè la pròxima vegada que entri un missatge amb el mateix remissor no es consideri de rebuig.

30.-Com es fa la carpeta de rebuig?
Per fer una carpeta de rebuig selecciona l'opció 'Carpetes' del menú superior i fes una carpeta nova, anomenada 'Junk'. Per visualitzar-la a l'esquerra de la pantalla clica l'opció 'Actualitza carpeta'.

31.-Com s'eviten els correus no sol·licitats ni volguts?
El nou correu de MÉSVilaWeb té un filtre que captura una bona part dels missatges de rebuig i els desestima. Ara, quan el sistema dubta de si un missatge és de rebuig o no, el deixa passar i el col·loca directament a la carpeta 'Entrades' o a la carpeta 'Junk', si n'hi ha cap.

32.-De què serveix el botó 'Actualitza carpetes'?
Permet de veure totes les carpetes donades d'alta. Val a dir, una carpeta nova apareixerà a la llista de carpetes de l'esquerra tan bon punt hauràs clicat el botó 'Actualitza carpetes'.

33.-Com es trasllada un missatge d'una carpeta a una altra?
Selecciona el requadre del costat del missatge que vulguis canviar de carpeta; dintre el desplegable amb totes les carpetes que hi ha sota de 'Desa seleccionats a' selecciona la carpeta de destinació i clica el botó 'Desa'ls'.

34.-Com es fa la correcció ortogràfica?
Després de clicar el botó 'Ortografia' s'obrirà la finestreta on es duu a terme l'anàlisi del text i on s'inscriuen, un per un, els errors trobats, i es proposen les possibles accions a fer.

En un primer camp s'indica l'error trobat ('Error') i un desplegable brinda uns quants 'Suggeriments' perquè seleccionis el més adequat. Al camp 'Canvia per' s'ofereix un terme bo per a substituir el terme erroni, i al camp 'Aparicions' es detalla el nombre de vegades que apareix el mateix error.

- L'opció 'Canvia-ho' permet d'esmenar el terme erroni amb el que figura al camp 'Canvia per'.
- 'Canvia-ho tot' esmena tots els casos del mateix error.
- 'Ignora-ho' impedeix la modificació proposada pel corrector.
- 'Ignora-ho tot' impedeix la modificació proposada pel corrector en tots els casos del mateix error.

Si el corrector considera erroni un terme que no ho és, pots editar el diccionari i introduir-hi el terme en qüestió que, d'aquesta manera, ja no es considerarà més erroni. Per introduir el terme al diccionari clica l'opció 'Entra-ho'.

35.-Què és una nota?
Un apunt o retall de text que es pot consultar clicant l'opció 'Nota' del menú superior. Per fer una nota nova selecciona l'opció 'Nota' i clica el botó 'Afegeix-hi nota'. Per consultar el text d'una nota clica'n el Títol. Les notes es poden modificar clicant Edició, i es poden eliminar clicant 'Esborra'.

36.-Com es visualitza el calendari/l'agenda?
El calendari pot aparèixer en dos formats: mensual i diari, cosa que s'aconsegueix clicant els vincles corresponents situats sobre el calendari.

37.-Com puc afegir una nota a un dia del calendari/agenda?
Per afegir una nota al calendari en format mensual clica el número del dia triat per a introduir-hi l'apunt. A la llista, amb totes les hores del dia, que apareixerà, clica l'opció 'Afegir', a la dreta de l'hora seleccionada.
Per afegir una nota al calendari en format mensual clica 'Afegeix-ho' a l'hora desitjada. Al formulari que apareixerà, hi pots indicar l'hora d'entrada de la nota, durada, prioritat, títol, escriure-hi la nota i clicar el botó 'Desa apunt'.

38.-Com puc cercar el contingut dels missatges?
Clica l'opció 'Cerca' del menú superior; selecciona la carpeta on vols fer la cerca del desplegable; escriu el mot o mots que vulguis cercar al camp del costat; dintre el desplegable, selecciona el camp on s'ha de fer la cerca; finalment, clica el botó 'Cerca'.

39.-Què he de fer, si cap d'aquestes FAQ no resol els dubtes/problemes que tinc?
Envia un missatge a l'adreça de correu suport@mesvilaweb.cat, o bé telefona al 902 100 530.

40.-El meu correu de MÉSVilaWeb admet el servei POP3?
Sí, i pots configurar el correu de MésVilaweb dintre el teu programa de gestió de correu.

41.-Com puc configurar el correu de MÉSVilaWeb amb el meu programa de correu electrònic (POP3, STMP, IMAP4)?
Les dades de configuració són les següents:

Nom del compte de correu: nom_usuari@mesvilaweb.cat
Servidor de correu sortint (SMTP): mta.mesvilaweb.cat
Servidor de correu entrant (POP3): correu.mesvilaweb.cat
Servidor de correu entrant (IMAP): correu.mesvilaweb.cat

42.-Què és la signatura?
Un text opcional que pot acompanyar tots el missatges que enviïs.

43.-Com puc incloure la signatura a un missatge?
Selecciona 'Opcions / Informació d'usuari' i escriu el text que s'escaigui al camp 'Signatura'. Per utilitzar-la has de seleccionar el 'Sí' del camp 'Signatura', al final de la pàgina, a l'apartat 'Opcions sobre la signatura'.

44.-Què és la resposta automàtica?
Un text d'avís de recepció que s'envia automàticament al destinatari d'un correu rebut. (Pot servir de tenir-ne una de disponible, en cas d'anar-te'n de vacances, per exemple.)

45.-Com s'edita la resposta automàtica?
Dintre 'Opcions - Vacances / Resposta automàtica', clica el primer requadre per activar l'opció; escriu el títol al camp 'Títol del missatge' (si el deixes en blanc, hi apareixerà 'RE:'); escriu el text de la resposta automàtica al camp 'Cos del missatge'.
També pots enviar una còpia dels missatges rebuts a les adreces que vulguis. A tal fi, omple el camp 'Readreça tots els correus a'; selecciona el requadre 'Desa una còpia dels correus readreçats' per activar aquesta opció; i clica el botó 'Envia-ho'.

46.-Puc blocar el correu?
Sí, i en tal cas tot correu procedent d'un remissor (una adreça) blocat o amb el domini de l'adreça blocat passarà a la paperera automàticament.
Per blocar una adreça vés a l'apartat 'Opcions' de la capçalera del missatge, i bloca un remissor clicant 'Bloca origen'. Clicant l'opció 'Bloca domini d'origen' barraràs el pas a tot correu que tingui a l'adreça aquest domini.

47.-Com puc editar les opcions i preferències del correu?
Clica el botó 'Opcions' del menú superior, això et permetrà de modificar la informació personal, les preferències de pantalla i de carpetes, etc.

48.-De què serveix la 'Vista enllaçada' o 'desenllaçada'?
La 'Vista enllaçada' destaca visualment els missatges de la llista interrelacionats o concatenats. La 'Vista desenllaçada' presenta la llista de missatges normal.

49.-El missatge no apareix correctament: hi ha símbols estranys... Per què?
Possiblement perquè el missatge rebut ha estat redactat en format HTML, i el correu de MÉSVilaWeb l'interpreta, per defecte i per raons de seguretat, en format text. Per veure el missatge correctament pots seleccionar l'apartat 'Opcions' de la capçalera i clicar el botó 'Versió HTML', cosa que et deixarà sense la seguretat del programa.

50.-Com puc modificar les dades que veuen els destinataris dels meus correus?
De primer, has de clicar, successivament, els botons i enllaços següents: 'Opcions' del menú principal, 'Informació d'usuari', 'Opcions de nom i adreça', 'Més adreces' i, a la dreta, 'Edició avançada. Tan bon punt seràs aquí, podràs modificar la informació que els destinataris dels teus missatge veuran.
IMPORTANT! No posis accents als camps 'Adreça' i 'Adreça de respostes'.
Aquesta opció ignora els canvis no desats!

51.-El correu es desconnecta sol i he de tornar-hi a entrar. Per què?
Per raons de seguretat. Quan el correu es manté inactiu un quant temps, es desconnecta automàticament perquè ningú no pugui accedir-hi sense posar el nom d'usuari i la clau pertinents.